주문은 브랜드가 가져옵니다. 서류 작업은 AI가 처리합니다.

아니요. 가입과 Network 요금제는 무료입니다. Surple은 Surple을 통해 결제된 거래의 정산금에서 5%를 받으며, 거래가 없으면 아무것도 받지 않습니다.

아니요. 브랜드는 가격, 거래 조건, 리드타임만 봅니다. 원가 행과 마진은 귀사 내부에만 남습니다.

Surple, Inc.는 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, USA에 등록 사무소를 둔 델라웨어 법인입니다. Surple Factory는 실제 가동 중인 공장에서 만들고 검증했습니다. 미국 동부 시간 기준 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시에 support@surple.ai 또는 +1 (628) 800-7088로 담당자에게 문의할 수 있습니다.

브랜드는 Surple에서 제품을 개발합니다. 제품이 귀사의 생산 품목, 최소 주문 수량, 리드타임, 인증에 맞으면 Surple이 전체 사양과 함께 요청을 보내 드립니다.

출시 시점에 Surple 네트워크 주문과 대금 지급은 베트남, 인도, 멕시코, 태국, 한국, 미국의 공장에 열려 있습니다. 네트워크의 브랜드는 미국, 영국, 독일에서 판매합니다. Surple Factory 소프트웨어(ERP)는 어느 나라의 공장이든 자체 통화, 시간대, 세금 번호, 언어로 사용할 수 있습니다.

SurplePay는 출시 예정이며 아직 이용할 수 없습니다. 출시 후에는 US$1,000 미만 주문은 전액 선결제하고, 그 이상의 주문은 생산 전 계약금 30%, 최종 검사를 통과하면 출하 전에 잔금 70%를 결제합니다. Surple이 대금을 보관하며, 7영업일 검수 기간이 미해결 문제 없이 끝난 뒤에만 귀사에 지급합니다. 검수 기간은 브랜드에 납품된 때, EXW 및 직접 인수 주문은 물품을 인수할 수 있게 된 때 시작됩니다. 브랜드가 그 전에 물품을 확인하면 바로 지급됩니다. 대금은 귀사 명의로 인증된 은행 계좌로 지급됩니다.

Surple 심사 담당자가 모든 신청서를 검토합니다. 승인 전에 사업자 등록증 또는 회사 등기를 확인하고, 회사 번호가 공식 형식에 맞는지 확인합니다. 신청 내용에 따라 인증서, 수출 실적, 고객 추천, 샘플, 현장 실사 또는 영상 투어도 확인할 수 있습니다. 이 확인은 심사 시점의 상태를 반영하며, 향후 품질이나 납품을 보장하지 않습니다.

네. 네트워크는 의약품, 모든 종류의 뉴트라슈티컬 및 식이보충제(건강기능식품 포함), 주류, CBD 및 대마, 담배 및 전자담배, 무기, 위험물은 받지 않습니다. 식품, 음료, 화장품은 환영합니다.

허용하지 않으면 보내지 않습니다. 기본적으로 모든 견적은 사람의 확인을 기다립니다. 대표는 자체 마진 및 금액 한도 안에서 견적 데스크가 자동으로 견적을 보내도록 설정할 수 있습니다.

아니요. 견적과 거래는 무료 Network 요금제에서 이용할 수 있으며, SurplePay가 출시되면 대금 지급도 마찬가지입니다. 구매, 생산, 재고, 재무를 한곳에서 관리하고 싶을 때 전체 ERP를 이용하세요.

브랜드는 납품 후 7영업일 이내에 문제를 신고할 수 있습니다. 바로 확인할 수 있고 3일 안에 응답하면 됩니다. 대부분은 브랜드와 직접 해결되며, 그렇지 않으면 Surple이 해결안을 제안하고, 그래도 합의하지 못하면 Surple이 결정합니다. 브랜드가 물품을 확인한 후에는 분쟁을 제기할 수 없습니다.

식품 및 음료, 뷰티 및 퍼스널 케어, 의류 및 섬유, 홈 및 라이프스타일, 인쇄 및 포장을 지원합니다. 앱은 영어, 인도네시아어, 중국어, 베트남어, 스페인어, 힌디어, 태국어, 한국어로 이용할 수 있습니다.